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Spedizione e resi

Se hai bisogno di un aiuto siamo a tua completa disposizione, puoi contattarci via email info@retrospettivi.com o al numero: +39 0421 72805
Di seguito, alcune informazioni che possono esserti utili per i tuoi acquisti.

 

TEMPI DI SPEDIZIONE:

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso DHL con spedizione in massimo 48 ore lavorative per l’Italia e massimo 72 ore per il resto d’Europa. I prodotti il cui pagamento è stato effettuato e verificato entro le 12:00 partirà il giorno stesso, oltre tale orario la partenza slitterà al giorno seguente lavorativo.
Gli ordini effettuati dopo venerdì pomeriggio, sabato e domenica verranno evasi il martedì.

 

COSTI DI SPEDIZIONE:

La spedizione per l’Italia è GRATUTITA
per il resto dell’Europa è di 15 euro.

 

RESI:

Per qualsiasi problema con la merce non esitare a contattarci.
Se necessario potrai chiedere un rimborso oppure fare un cambio merce.

 
CAMBIO MERCE:

I resi devono essere fatti entro 10 giorni per l’Italia, e 15 giorni per l’Europa.
Prima di spedire indietro il tuo pacco, ti chiediamo di segnalarci la tua richiesta via email, indicando le ragioni del reso.
La sostituzione può essere effettuata solo se l’articolo ricevuto non è stato in alcun modo usato, ed è in perfette condizioni (inclusa la confezione originale): i resi di articoli danneggiati non saranno accettati, e di conseguenza non sostituiti.
La spedizione di reso è a carico dell’acquirente, mentre la nuova spedizione è a carico nostro (condizione valida solo per il primo reso).